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Questions fréquentes sur nos vélos et accessoires
Voici quelques questions fréquentes sur notre boutique de vélos.
Notre société est spécialisée dans la vente en ligne de vélos, accessoires et équipements. Nous offrons une large gamme de produits pour tous les types de cyclistes, afin de les aider à profiter pleinement de leur passion.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à support@ecommercevelo.be, appelez le +32 2 555 55 55, ou utilisez le chat en direct sur notre site web. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions sur nos vélos et accessoires.
Nous nous engageons à fournir des conseils rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction à chaque coup de pédale.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les vélos et accessoires. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat. Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.